Emlakçı Şikayet Etme – Emlakçı Nereye Şikayet Edilir?

Emlakçı şikayet nasıl yapılır? Emlakçı nereye şikayet edilir? Bilmiyorsanız yazımızı sonuna kadar okuyun. Emlakçı şikayet konusunda destek almak için gerekli adımları izleyin. Emlakçı şikayet konusu sıklıkla emlakçı, mal sahibi ve alıcı arasında çıkan problem sonucu meydana gelen bir konudur. Emlakçı şikayeti için belge halinde kanıtın sahibi olmalısınız. Emlakçı şikayet etme konusu düşünüldüğü kadar karışık değildir.

Bunlar dışında kaçak emlakçı şikayet etmek de isteyebilirsiniz. Korsan emlakçı şikayet etmek için iletişime geçmeniz gereken kanalları detaylı bir şekilde aktaracağız. Yetki belgesiz emlakçı şikayet etmek için sahip olmanız gereken emlakçı şikayet belgelerini araştırmalısınız.

Yetki belgesi olmayan emlakçı şikayet ederken dikkat etmeniz gereken etmenler bulunmaktadır. Emlakçı şikayet hattı olmadığı için ticaret bakanlığına direkt şikayet kaydı oluşturmanız gerekmektedir.

Emlakçı Şikayet Etme Nasıl Yapılır?

Emlakçı şikayet etme, https://ttbs.gtb.gov.tr linki üzerinden yapılmaktadır. Bu site korsan emlakçı şikayet etmek isteyenlerin kullanabileceği ticaret bakanlığı sitesidir. Emlakçı şikayet etme, bir emlak ofisi veya emlak danışmanı hakkında şikayette bulunmayı ifade eder. Bu durumlar aşağıdaki nedenlerden kaynaklanır:

• Emlakçı Hizmet Kalitesi Şikayetleri:
  • Yetersiz veya hatalı danışmanlık
  • Randevulara geç kalmak veya gelmemek
  • Müşteri ihtiyaçlarına duyarsız kalmak
• Sözleşme/Anlaşma İhlalleri:
  • Komisyon ücretleri konusunda anlaşmazlıklar
  • Kiralama/satış sözleşmelerindeki yanlış beyanlar
  • Gizlilik ihlalleri
• Yasadışı Uygulamalar:
  • Dolandırıcılık
  • Ayrımcılık
  • Rüşvet veya yolsuzluk
• Mesleki Etik İhlalleri:
  • Dürüstlük eksikliği
  • Çıkar çatışmaları
  • Müşteri menfaatlerini gözetmemek

Şikayetler yerel emlak komisyonlarına, tüketici şikayet hatlarına veya ilgili devlet kurumlarına yapılabilir. Ciddi ihlaller için yasal işlem başlatılabilir. Müşteriler haklarını korumak ve kaliteli hizmet almak için şikayette bulunma hakkına sahiptir.

Emlakçı şikayet etme adımları şu şekildedir:

• https://ttbs.gtb.gov.tr internet sitesine ziyaret edin.
• Yetkisiz işletme ihbar menüsüne giriş yapın.
• Gerekli bilgileri doldurarak ihbar işleminde bulunun.
• Bu durumları yapmıyorsanız alo 130 telefon numarasını arayarak ihbar olusturabilirsiniz.

Emlakçı şikayet etmek, 3 adımlı basit bir işlemdir. Destek almak için iletişim adresimizden bize yazabilirsiniz.

Korsan Emlakçı Şikayet Hattı

Korsan emlakçı şikayet hattı, belirli bir ülke veya bölgede yasal olmayan şekilde faaliyet gösteren emlakçıların şikayet edilmesi için oluşturulmuş bir hattır.

Bu tür korsan emlakçılar aşağıdaki uygulamaları sergilerler:

• Ruhsatsız faaliyet gösterme – Gerekli lisans ve izinlere sahip olmadan emlak işlemlerini yürütme.
• Vergi kaçakçılığı – Emlak işlemlerinden elde edilen geliri vergiye tabi tutmama.
• Tüketici kandırma – Sahte sözleşmeler, yanıltıcı reklamlar, fiyat şişirme gibi uygulamalar.
• Usulsüz komisyon alma – Yasalara aykırı şekilde yüksek komisyon talep etme.
• Denetimsiz kiralama – Kiralamalar için gerekli kontrolleri yapmama.

Sahte emlakçı şikayet hattı, vatandaşların bu tür yasadışı faaliyetleri bildirmelerini ve yetkililerin harekete geçmelerini sağlamayı amaçlar. Böylece sektörün denetim altına alınması ve tüketicilerin korunması hedeflenir.

Şikayetler ilgili bakanlıklar, belediyeler veya meslek örgütleri tarafından değerlendirilir ve gerekli yasal işlemler başlatılır.

Emlakçı Şikayeti Nereye Yapılır?

Emlakçı şikayetini fiili olarak giderek yapmak istiyorsanız birçok alternatifiniz bulunmaktadır.

Emlakçılarla ilgili şikayetlerin yapıldığı birkaç farklı yer:

• Emlakçıların bağlı olduğu meslek odalarına şikayet edilebilir. Türkiye genelinde faaliyet gösteren emlakçılar, bulundukları ilin Emlak Müşavirleri Odası’na kayıtlıdır. Söz konusu odaya dilekçe ile veya internet sitesi üzerinden şikayet yapılabilir.
• Tüketici Hakem Heyetleri’ne başvurulabilir. Emlakçılarla yapılan sözleşmeler kapsamında yaşanan sorunlar için tüketiciler, ikamet ettikleri ilin Tüketici Hakem Heyeti’ne başvurarak şikayette bulunabilir.
• Tüketici Başvuru Merkezi (ALO 175) aranarak şikayet iletilebilir. Ticaret Bakanlığı’na bağlı bu merkez, tüketici sorunlarıyla ilgilenir.
• Cumhuriyet Başsavcılıkları’na suç duyurusunda bulunulabilir. Emlakçıların yasal düzenlemelere aykırı eylemlerinden şikayetçi olunması durumunda savcılıklara başvurulabilir.
• Yerel belediyelere şikayet yapılabilir. Bazı belediyeler, emlakçıların faaliyetlerini denetlemekte ve şikayetleri değerlendirmektedir.

Şikayet edilecek makama göre gerekli belgeler hazırlanmalı ve süreç yakından takip edilmelidir. Hukuki danışmanlık alınması da faydalı olabilir.

Emlakçı Şikayet Etme Süreçleri Nasıl İşler?

Emlakçı ile yaşadığınız bir sorun için şikayet başvurunda bulunmadan önce, sorunun kaynağını ve boyutunu net bir şekilde belirlemek önemlidir. Aşağıda, emlakçı şikayet süreçlerini adım adım ve detaylı bir şekilde öğrenebilirsiniz:

• Tüketici Hakem Heyeti:
  • Yaşadığınız sorun tüketici haklarınızı ihlal ediyorsa, Tüketici Hakem Heyeti’ne başvurabilirsiniz.
  • Başvuru için gerekli belgeleri hazırlayarak, yaşadığınız bölgedeki Tüketici Hakem Heyeti’ne dilekçe ile başvuruda bulunabilirsiniz.
  • Başvuru ücreti 2023 yılı için 25 TL’dir.
  • Tüketici Hakem Heyeti’nin vereceği karar 6000 TL’ye kadar olan uyuşmazlıklarda kesindir.
• Emlak Komisyoncuları Odası:
  • Emlakçının bağlı olduğu Emlak Komisyoncuları Odası’na da şikayette bulunabilirsiniz.
  • Odanın internet sitesinden veya bizzat şikayet dilekçesi ile başvuru yapabilirsiniz.
  • Oda, emlakçı hakkında disiplin soruşturması başlatabilir ve ceza verebilir.
• Savcılık:
  • Emlakçı tarafından dolandırıcılık, sahtecilik gibi suç unsuru taşıyan bir durumla karşı karşıya kaldıysanız, savcılığa suç duyurusunda bulunabilirsiniz.
  • Suç duyurusunda bulunmak için, yaşadığınız bölgedeki savcılığa dilekçe ile başvuruda bulunabilirsiniz.
• Bilirkişi:
  • Yaşadığınız sorunun teknik bir boyutu varsa, bilirkişi incelemesi talep edebilirsiniz.
  • Bilirkişi incelemesi sonucunda hazırlanan rapor, Tüketici Hakem Heyeti’nde veya mahkemede delil olarak kullanılabilir.
• Başvuru Süreci:
  • Seçtiğiniz çözüm yoluna göre gerekli belgeleri hazırlayarak dilekçe yazın.
  • Dilekçenizde yaşadığınız sorunu detaylı bir şekilde açıklayın.
  • Olayla ilgili tüm belgeleri dilekçenize ekleyin.
  • Dilekçenizi iki nüsha olarak hazırlayın ve bir nüshasını imza karşılığında ilgili kuruma teslim edin.
• Değerlendirme Süreci:
  • Başvurunuz ilgili kurum tarafından değerlendirilir.
  • Gerekirse taraflar dinlenir ve deliller toplanır.
  • Kurum, inceleme sonucunda bir karar verir.
• Kararın Uygulanması:
  • Tüketici Hakem Heyeti’nin veya Emlak Komisyoncuları Odası’nın kararı kesindir ve uygulanması gerekir.
• Uzun Süreç Olasılığı:
  • Emlakçı şikayet etme süreçleri bazı durumlarda uzun sürebilir.
  • Bu nedenle, sabırlı olmanız ve süreci takip etmeniz önemlidir.
• Yardım Almak:
  • Emlakçı şikayet etme süreçleri ile ilgili detaylı bilgi için bir avukata veya ilgili kurumlara danışabilirsiniz.

Emlakçıları şikayet ederken karşılaşabileceğiniz bütün sorunları sizin için listeledik. Bu sayede hangi olaylarla karşı karşıya kalacağınızı bilerek hareket edebileceksiniz.